Marketing Pessoal: Chame as pessoas pelo nome

Publicado por Priscilla Cardoso em 04/09/2017 - 2 Comentários


Chameaspessoaspelonome

Olá amigos,

Este é um post de continuação da série de publicações “Faça seu Marketing Pessoal e conquiste sucesso em seu negócio” e vou falar um pouco sobre a importância de chamar as pessoas pelo nome.

Ser chamado pelo nome, faz com que as pessoas se sintam bem e valorizadas pelo outro. Por isso, aqui vai uma dica muito importante para você que quer reforçar o seu Marketing Pessoal: chame as pessoas pelo nome pelo menos três vezes durante um encontro. Ao chamar o outro pelo nome, você está demonstrando interesse e consideração, gerando o sentimento de que ela é importante para você.

Mas cuidado para não esquecer ou trocar o nome da pessoa. Quando você acabar de conhecer alguém, sempre reforce o nome dela em uma outra frase, por exemplo: “Prazer em conhecê-lo Antônio”. Se você tiver dificuldade em memorizar nomes, sugiro que ao atender um cliente esteja com a ficha dele em mãos, assim você sempre pode dar uma olhadinha disfarçada para confirmar o nome.

Outro ponto importante, é evitar ao máximo utilizar “querida (o), anjo, amiga (o)”, essa forma de chamar o outro pode fazer com que ele se sinta desconfortável e até mesmo desmerecido. Muitas pessoas, quando chamadas assim, tem a percepção de que não tem a devida importância.

Além disso, tome cuidado com os nomes no diminutivo ou apelidos, só chame alguém desta forma se você tiver bastante intimidade ou para o caso de clientes que pedem. Por exemplo, a cliente se apresentou e disse: “Oi, eu sou a Gabi”, logo este é um sinal verde para você chama-la pelo apelido.

Para finalizar e ilustrar a importância de saber o nome das pessoas, extrai o parágrafo abaixo de uma interessante crônica do Paulo Coelho:

“Então, uma providência aparentemente banal, saber o nome de quem vai estar do seu lado, pode fazer uma diferença gigantesca. O mal do nosso tempo é que todo mundo quer consertar tudo de uma vez só, e ninguém se lembra de que precisa de muita gente para fazer isso”.

Você costuma chamar seus clientes pelo nome?

Um grande abraço,

Antônio Carlos


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Antonio CarlosAlexandre Domingos da Silva Autores recentes
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Alexandre Domingos da Silva
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EXCELENTE artigo, simples, sucinto e esclarecedor.

Antonio Carlos
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Alexandre, Obrigado pelo seu comentário! Que bom receber teu “feed back”